Du hast Fragen? Passt! Wir haben hier ein paar Antworten.
Das gewünschte Equipment ist nicht verfügbar?
☎️ Rufe uns an unter 0176 27632240 oder schreibe uns eine WhatsApp! Wir finden in der Regel für jeden das Richtige.
Was glaubt ihr eigentlich wer ihr seid?
Wir glauben, dass wir Jendrik und Jannes sind. Zwei Brüder, die schon seit 2015 das Unternehmen „Nexdor Entertainment GbR“ betreiben und damit bereits hunderte Kunden glücklich gemacht haben. Wirst auch Du demnächst zu unseren Kunden zählen? Weitere Infos über uns findest Du hier.
Du brauchst Hilfe beim Aufbau?
Kein Problem! Wir haben bei den meisten Mietartikeln ein Video hinterlegt, in dem du genau erfährst, welche Schritte für den Aufbau und Betrieb notwendig sind. Unser Ziel ist es, dass die Kunden so einfach und so schnell wie möglich mit der Technik starten können. Die Aufbauanleitungen findet ihr auf unserem Youtube-Kanal oder jeweils bei den Artikeln.
🎬 https://www.youtube.com/watch?v=8wdW1nvHbag&list=PLAFp7H49Dl…
Wo sitzt ihr und wo kann ich parken?
Wie an diversen Stellen bereits erwähnt befindet sich unser Mietshop in der
Ostertorstraße 82 in
26670 Uplengen / Remels
Parken ist direkt neben und vor dem Gebäude möglich, allerdings steht uns dafür leider nicht viel Platz zur Verfügung.
Muss ich pünktlich sein?
Es wäre schön, wenn Du zur gebuchten Zeit (diese findest Du auch in der Bestellbestätigungs-Mail) zu uns kommst. Wir planen die Abholungen in der Regel im 15 Minuten-Takt und versuchen dadurch längere Wartezeiten zu vermeiden.
Die gebuchte Zeit passt nicht? Kein Problem, wir sind auch länger da. Eine kurze Info wäre dann aber toll.
Fallen Stornogebühren an?
Da das Equipment durch Deine Reservierung für andere blockiert wird, behalten wir uns vor bei Absage vor dem besagten Termine eine Stornogebühr einzubehalten.
Die prozentualen Gebühren dienen für bereits entstandene (Ausfalls-)Kosten:
14 Tage vor dem Auftragsbeginn 25% der Auftragssumme
7 Tage vor dem Auftragsbeginn 50% der Auftragssumme
2 Tage vor dem Auftragsbeginn 75% der Auftragssumme
ABER: Man kann mit uns reden, wir beißen nicht und nehmen uns selber nichtmal ernst, wie sollen wir dann diese Regelungen ernst nehmen?
Bekomme ich die Mietartikel überhaupt transportiert?
Achte auf die Hinweise bei den Beschreibungen der Mietartikel. Fast bei jedem steht ein Hinweis zum Transport, ob Du ein Auto oder lieber doch einen Transporter mitnehmen solltest. Wenn Du dir unsicher bist, dann greife zum Telefon und klingel fix durch.
Habt ihr auch...
Dir fehlt ein bestimmtes Produkt? Lass es uns wissen! Wir sind über das Feedback unserer Kunden immer sehr glücklick und möchten auf Deine Wünsche eingehen.
Wie sieht das mit einer Kaution aus?
In der Regel nehmen wir für unsere Mietartikel keine Kaution. Wir füllen gemeinsam einen Mietvertrag aus der beide Seiten entsprechend absichert. Irgendwie finden wir das angenehmer für beide Seiten.
Ich habe da etwas Größeres vor...
Wir helfen Dir, dass deine Botschaft richtig ankommt! Die Firma Nexdor Entertainment GbR bietet über den Verleih an Privatkunden hinaus einen professionellen Service im Bereich Veranstaltungstechnik. Setze Dich mit uns in Verbindung und lass uns Dein Vorhaben gemeinsam besprechen – natürlich kostenlos!